在开展“保持共产党员先进性教育活动”中，我们单位党委先后提出了“保持共产党员先进性，创优服务促发展”、 “学习海尔文化，打造中心品牌”的响亮口号。海尔文化的灵魂在创新，不断创新是海尔集团制胜的法宝。我们单位提出创优服务的关键也就在创新上，就是要在今后的工作中不断创新，不断在创新中实现超越发展。

观念决定思维，思维决定行动。要创新，首先要树立正确的创新观念。要树立正确的创新观念，关键在于正确理解创新的内涵，做到观念上的创新。创新，并不是要标新立异，而是要解放思想，实事求是，与时俱进。江泽民在庆祝党成立八十周年大会上的讲话中明确指出：“应勇于和善于根据实践的要求进行创新”， “一切从实际出发，自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来”， “坚持科学态度，大胆进行探索，使我们的思想和行动更加符合客观实际，更加符合社会主义初级阶段的国情和时代发展的要求”。 我们单位作为转变政府职能，改革审批制度，提高办事效率的载体；优化发展环境，便民利民服务的窗口；作为新生事物我们单位工作本身就具创新性，创新是在我们单位工作的每一位同志都应具备的观念和素质。

树立正确的创新观念，就是要增强公仆意识，切实转变“官”念和“管”念。我们的工作就是为群众服务。我们单位的本质不在审批，而在于通过审批规范行为以维护最广大群众的利益。这既是一种管理手段更是一种服务手段。人民赋于我们权力，我们是人民的公仆、服务员、勤务兵而不是纯粹的管理者。要变管理为服务，牢固树立公仆意识，在工作中始终突出“服务”二字。我们单位工作在大的方面代表全市政府和部门形象，从小的方面来讲也是我们每一位我们单位工作人员个人形象的展示，我们要像爱护自己的眼睛一样来维护中心的形象，要像企业经营一样把群众看成是上帝，牢固树立客户至上的服务意识，做到真诚面对用户，“真诚到永远”。

树立正确的创新观念，就是要坚持标准，敢于超越。每个部门都有自己的内部规章制度、工作标准和办事流程，以保证本部门工作的规范顺利开展。但仔细推敲这些规章制度、工作标准当初制定的初衷是为什么呢？一方面它要约束监督部门工作人员的权力，防止滥用，但更重要的是维护广大人民群众的利益，确保群众利益不受损害。我们一切工作的出发点是“三个有利于”，其中最重要的一条是有利于维护群众的利益。凡是符合群众要求，维护群众利益的事情就要大胆的办，凡是有利于推进发展的事情就要敢于超越放手去干。要勇于批评敢于管理，发现问题要敢于提出，有了问题要及时解决，遇到困难也不回避。工作中不能多提“不能办”和“不行”，对我们单位工作要在坚持标准、坚持原则的基础上，多考虑“能行”和“能办”的对策，灵活解决群众提出的热点和难点问题。

树立正确的创新观念，就是要坚持实事求是，与时俱进。工作不能脱离实际，创新更是如此。只有从实际出发，坚持与时俱进的创新才是真正意义上的创新，才能对工作起到促进的作用。脱离了实际的“创新”只会阻碍工作，对工作造成更大的不利。一方面要对目前我们单位工作的大好形势和取得的成绩始终保持清醒的头脑。工作越顺成绩越大越时就要越有自知之明，经常想一想、找一找自己的偏爱和嗜好，查一查、触一触自己的缺点和弱点。二要少听表扬，多听批评；少看成绩，多看不足；少找优点，多找缺点；少量长处，多量短处。找不出问题就是最大的问题。

我们单位的每一位同志都应义不容辞地坚持实事求是、与时俱进，在实践中大胆探索、勇于创新，研究新情况，解决新问题，形成新认识，总结新经验，对我们单位今后的工作提出新的政策性建议，实现我们单位 “创优服务促发展”的总体目标。